售后与退款说明

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可以退款

• 重复付款：同一部剧被重复扣款，多付的部分全额退回；
• 付款成功但系统未解锁，且客服无法在 24 小时内补发；
• 内容与详情页描述严重不符（如集数明显不足）。

可以补发

• 网盘链接失效、提取码错误：24 小时内补发新链接；
• 连载剧更新中断：同步补齐，或按未更新集数比例退款。

怎么申请

通过联系客服提供订单号（在「我的片库」可查看）与问题说明，审核通过后 1–3 个工作日内原路退回支付宝。